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服务承诺

      河南鸿通机械科技发展有限公司始终秉承“一切为了客户的荣耀，我们追求优异，打造质量，在盈利中成长”的经营理念，踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作，为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方，只要客户有什么要求我们的服务人员就会在24小时内给客户以满意的答复！
企业宗旨：诚信为本 质量为上
经营信条：铸鸿通品牌 让用户满意 是我们永恒的追求
服务宗旨：对每一道工序负责，对每一种型号的产品负责，对每一位用户负责
1、接受顾客咨询，根据顾客需求，确定使用规模，提供购机方案； 
2、及时为顾客提供相关技术文件； 
3、免费为顾客进行设备调试； 
4、及时，快捷的提供原厂零配件； 
5、24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断； 
6、维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障； 
7、协助顾客系统升级，设备、模具更新； 
8、定期回访顾客，征询反馈意见，实现与顾客的双向沟通。